百达翡丽多久应该做一次免费的基础保养？
百达翡丽北京客户服务中心
电话：+86 10 6512 8875
百达翡丽上海客户服务中心
电话：+86 21 5308 1886
2. 应该多久进行一次维护？
百达翡丽官方建议是机械表每3-5年保养一次，而石英表一般使用寿命为2-3年左右，因此需要适时送到客户服务中心进行更换。
不过，通过官方渠道购买的PP手表通常有2年的保修期，因此建议您在临近2年的时候将其寄回进行免费的基本维护。 值得提醒大家的一件事是：拥有先进研究成果的百达翡丽时计，比如今年发布的5650，其保修期长达5年。 使用状态如何（实验室模拟的人体佩戴情况与真实使用总是有出入），消费者也不会因为售后费用而不愿意退货。
正在维修的百达翡丽机芯
3. 从非中国地区购买的产品可以寄回中国维修和保险吗？
有能力的。 更不用说海外购买的百达翡丽了，在拍卖会和二手店购买的PP产品都可以送去加工。 别忘了，PP是唯一一个原厂愿意为1839年以来生产的任何产品提供维修服务的高端制表品牌（参见：）。 而这也是其在拍卖领域成绩斐然、深受全球钟表收藏家喜爱的重要因素之一。
然而，现代PP作品，尤其是高复杂手表，在需要送回原厂加工时，必须面临进出。 在这种情况下，手表的主人需要提供纳税证明； 如果你买了还没有缴税，这个时候你就得缴税了。
百达翡丽上海客户服务中心接待区
4、如何查询百达翡丽的售后收费情况？
百达翡丽历史如此悠久，产品如此之多，所以我想了解它最好的方式就是方便的时候直接去官方售后服务中心——在接待处的桌子上，有一个充电价格列出来供各位前来询问的人参考。 如果不方便的话，第一篇文章中的电话号码也可以派上用场。
百达翡丽上海客户服务中心接待区
5. 百达翡丽在中国的售后服务价格会更高吗？
百达翡丽售后服务费用由总部统一定价后，各地区再根据当地货币对瑞士法郎的汇率进行处理。 我们以不带日历功能或带简单日历功能的机械表的基本保养为例（基本保养包括机芯保养、更换防水券、上弦轴以及各种螺丝齿轮），价格为人民币8200，读者建议亲自比较一下国内外同型号、同项目的收费情况。 维护成本的差异仅是由汇率和税收差距造成的。
顾客可以在接待区近距离观看技术人员检查和维护手表
6. 维护一次需要多长时间？
百达翡丽的保养分为快速保养、局部保养和全面保养三种。
快速保养是指日常手表检查、更换皮表带、调整金属表链、更换电池等服务。 您可以在完全透明的快速维修站上观看工作人员进行整个过程，仅需30至60分钟。
手表保养、维护所需备件的存放由专人管理
部分维修是指在不完全拆解机芯部件的情况下，对手表外部部件（如表壳）进行修理或更换的维修。 虽然不需要把机芯部件完全拆开，但比如清洗机芯的油污、检查和调整游丝的摆动情况，包括六角指示器的走时测试都在这部分涵盖了，而且需要3个小时。 -4周做一次。
至于全面保养，确实是一项非常细致的工作。 手表的机芯被完全拆卸和检查。 即使完成后测试走时，也需要至少2天的模拟手臂运动测试。 因此，进行一次全面的维修，手表的主人至少要等待2-4个月，而且这还是在手表的整个过程都可以由中国售后中心处理的情况下，而无需经过维修。运回总部。
7、在国内维修的手表和送到总部维修的手表有质量差异吗？
可以确定的是，目前，百达翡丽中国客户服务中心提供与日内瓦总部同级别的原汁原味的全面维修服务。
百达翡丽北京和上海客户服务中心目前共有29名专业钟表技术人员。 这些技术人员的招聘和培训均遵循品牌日内瓦全球客户服务中心制定的严格标准，他们的培训和考核均在日内瓦总部进行。
位于上海逸丰外滩园的百达翡丽客户服务中心
据悉，百达翡丽技师按照专业水平分为四个等级，而在第三、四级之下，又根据技师能够维修的机芯复杂程度进行细分。 每个级别的培训课程大约为4周，但通过不断的培训不可能摆脱出一名教师——技术人员获得一定级别的资格后，必须工作至少36个月才能获得资格证书。下一个级别的培训。 可以说，品牌采用了非常细致、严格的培训体系来保证售后服务的质量。
当然，一些超复杂腕表（如三问表或双秒追针计时表）或20年以上的古董腕表需要送回日内瓦总部进行处理。 事实上，在日内瓦总部，古董腕表的维修保养也与现代腕表的售后服务严格分开（详见：详情）。
8. 有没有官方渠道可以了解如何使用百达翡丽手表？
首先当然是购买PP表时要仔细询问店员； 其次，归还后仔细阅读手表说明书； 第三，北京和上海的百达翡丽源公馆现在定期举办沙龙聚会，与表主分享如何正确使用。 ，佩戴手表的基本知识，不妨到售后服务中心了解详情。
9、明明在免费维修期内，为什么还要收取维修费？
品牌明确规定了手表的保修期，为什么不逾期维修还要收费呢？ 这是大家多次提出的焦点问题，也是难以接受的。 事实上，任何手表品牌提供的任何长度的保修卡都具有“不适用”状态。 我将百达翡丽基本的“不适用”状态列出如下，供大家理解：
10、如果我想在百达翡丽售后服务中心工作，该怎么办？
作为钟表界的王者，百达翡丽的售后服务中心自然是很多研究钟表技术的人士及相关从业者梦寐以求的地方。 经常有人在微博上问，作为一个中国人，有没有机会在这里工作？ 答案是肯定的。 如果你现在去PP售后服务中心，你也会发现大部分工作人员都是黄皮肤、黑眼睛的。
事实上，早在2013年，百达翡丽卓越中心就已在上海成立。 截至2016年，每年招收6-8名学员，成为国内百达翡丽专业技师团队的储备。 详情您不妨致电售后中心。
百达翡丽客户服务中心位于上海市怡丰外滩苑
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