Ali Rezaei想要的只是一只玫瑰金的百达翡丽鹦鹉螺5980/1R。于是,这位来自湾区的男子来到当地的精品店,也就是百达翡丽的长期授权经销商Shreve & Co.,询问购买黄金百达翡丽手表的事宜。这段话是由SiliconValley.com网站最先引起我们注意的,你可以在这里读到。
他说,Shreve & Co的人告诉他不要那么快。相反,Rezaei被告知他需要建立自己的购买记录,这样他就有机会购买5980。利扎伊就这样做了。他在2020年9月开始使用百达5905R(7万美元)。然后,他从百达翡丽(Patek)的女装系列中买了两块手表,总计近10万美元,最后在2022年3月买了一条钻石手镯(又花了5万美元)。在18个月的时间里,他总共从Shreve那里购买了22万美元的商品。Rezaei说,在那段时间里,Shreve和它的销售人员继续鼓励他购买商品。Rezaei说,在2022年3月购买手镯之后,一位销售助理告诉他,“他确信(Shreve)会在那一年把承诺的手表送给他。”但5980/1R从未问世。
Shreve & Co.在旧金山湾区的历史可以追溯到1852年——加利福尼亚淘金热的时代——1992年被北卡罗来纳州的Schiffman’s Jewelers收购。Shreve是第二家代表百达翡丽的美国零售商。但是,Shreve在2022年4月失去了百达翡丽AD的身份。这是在雷扎伊买了那个钻石手镯之后;换句话说,承诺的5980/1R永远不会到来。该诉讼称,施瑞夫早在2022年4月就知道自己将失去这一地位,而且没有通知其销售代表(或Rezaei),“目的是通过诱导客户购买他们本来不会购买的商品,尽可能长时间地获得额外的销售收入,从而获得某些高需求的百达翡丽手表。”
对于那些在过去几年里一直想买到一款热门手表的人来说,Rezaei所谓的事实模式无疑听起来很熟悉,但最近Shreve失去了百达翡丽广告的地位,这也增加了复杂性。根据加州的《不正当竞争法》,该诉讼对Shreve提起了十项诉讼,包括违约、故意和过失失实陈述、欺诈性隐瞒、虚假承诺和不公平的商业行为。该诉讼于6月9日提起,Shreve & Co.现在有30天的时间提出回应。我们将继续关注这起诉讼,虽然它可能会像Rezaei获得5980/1R一样有机会看到陪审团,但看看它是否会对这些类型的广告实践提供任何额外的启示,这将是有趣的。
对于在场的律师来说,这个案子是Al Rezai诉Shreve & Co. Jewelers案,CGS-23-606973,提交给加州旧金山县高等法院(链接这里)。
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