时间是上午9点30分,在比亚里茨,一个狂风暴雨的早晨,乔治·克恩(Georges Kern)正从被雨水淋湿的车窗往外看。他躲在一顶橙色的Deus帽的帽顶后面,帽顶与他的新款百年灵超级海洋(Breitling Superocean)的Outerknown表带相配,他似乎有点紧张。
上次我和克恩在一起的时候,他刚刚在苏黎世机场一个繁忙的候机室里独自走下自动扶梯——打扮成一名飞行员。尽管这身行头只是为了装样子,他还是和几百名记者和百年灵收藏者一起登上了飞往日内瓦的飞机。这个机会吗?庆祝百年灵以航空为灵感的Navitimer诞生70周年。如何?当然是在半空中揭开新系列的面纱。
今天,我们踏上了集体冲浪之旅,纪念百年灵全新的以冲浪为主题的Superocean系列。克恩这次选择的服装是潜水服。“人们想要体验,”克恩在大西洋冲浪板上度过一个愉快的早晨后不久告诉我们。人们想要什么,科恩总能找到。
Kern在沙夫豪森IWC万国表成功担任了15年的最高职位,自2017年以来一直担任百年灵的掌舵。自那以后,百年灵的营业额翻了一番,目前在全球拥有160多家精品店,还有40多家正在筹备中。他在2018年加快了百年灵电子商务的推出,目前这一业务占该品牌总销售额的10%。这在一定程度上要归功于克恩成立了一些“小分队”,由亚当·德赖弗(Adam Driver)和凯利·斯莱特(Kelly Slater)等名人大使组成,他们很乐意为百年灵代言。
科恩的偶像“可能是沃伦•巴菲特”,他说。他喜欢尤尔根·克洛普(Jurgen Klopp)管理利物浦足球俱乐部(Liverpool FC)的方式,也崇拜埃隆·马斯克(Elon Musk)(“他要么是天才,要么是疯子”)。一边喝着热茶,我们与他聊了聊掌舵的五年,以及他在这段时间里学到了什么。
鉴于在哪儿既然我们今天是这样,我想你不是整天伏案工作的人吧?
感谢上帝,我是首席执行官,所以我不用在办公室工作。但我一直在工作,因为我看到的一切——一辆车,一种颜色,我总是把它联系起来,并把照片发给我的设计团队。我24小时工作,但这并不累。但仍然需要平衡,因为生命如此短暂,世界如此糟糕,你应该享受生活。所以我利用我的空闲时间,我喜欢骑自行车假期和周末。
你需要什么才能在你的职位上取得成功?
作为首席执行官,你需要在别人过于谨慎的地方拿出勇气。你承担风险,计算风险。不断的创造力和来自外界的灵感,不断的鼓励说,“我们走吧,我们去做吧。”“但任何想法我都得问自己,‘它们适合这个品牌吗?“一个成功的品牌,比如爱马仕、香奈儿、路易威登,都是一个紧凑的品牌,所有的元素都能发挥作用,一切都很合适。”
当你开始在百年灵工作时,你有什么计划吗?你坚持了吗?
我会说60%,是的。我们知道我们想要如何处理小队的想法,以及我们想要拥有三个部分(陆地,空中,海洋)的事实。剩下的40%让我们变得被动。我是个性格乐观的人,六个月后我就知道我们会成功,因为我意识到我们的后备曲目有多强大。这就是我们整个战略的由来。即使是在我之前扮演角色的最好的日子里,我也从来没有这么快的成功,所以这是一个惊喜,但这是一个滚雪球效应。百年灵有一种超越一切的活力。
你知道手表的内部工作原理和机械装置吗?
我或多或少了解这项技术是如何工作的,但我从来没有当过钟表匠。你需要的是这样一种感觉:当一个技术人员来到你的办公室时,他可能有一个很棒的想法,但这个想法能卖出去吗?25年前,我更注重品牌,而不是运动或技术。如今,人们购买的是一个品牌和一项设计,然后是一项技术,但当我刚开始创业时,情况正好相反。但在我的整个职业生涯中,因为我不太了解技术方面,我更多地关注品牌,感谢上帝,消费者的优先考虑带来了今天的变化,因为人们现在正在购买一种生活方式。你需要有这种品质。你需要成为一个制造商,但这是成为一个生活方式品牌的一个条件。
如今,手表的叙述是否胜过技术方面?
两者都需要。你必须有动作,但我不会发布一个没有叙事的漂亮产品。如果我有一个叙事,我会尽一切努力找到合适的产品。有人在Navitimer的发布会上告诉我,这个品牌让他想起了快乐的日子。我认为这是一种非凡的赞美,因为我们想要快乐。我们想玩得开心。有了一个漂亮的产品,它给你带来了什么?不是读时间,而是有一种感觉,感觉良好。
到目前为止,你最大的成功是什么?
我们的成功之处在于,我们什么都卖,人们什么都买。据我所知,没有一个人不喜欢我们的任何一个系列。美妙之处在于,我们拥有超级经典的Premier系列的电子专业工具,以及像Navitimer这样的图标和更丰富多彩的Superocean。困难的部分是将设计、故事和历史以一种连贯的方式结合在一起。一个品牌就像一个星球,你的卫星环绕着这个星球飞行,所以你必须选择正确的卫星来让品牌成长。
在百年灵的发展过程中,您面临的最大挑战是什么?
对我们来说,唯一的问题是不是每个人都知道我们现在在哪里。我想说5%到10%的人知道产品有多漂亮,品牌有多好,所以这需要时间。改变策略是一回事,把它带到你的目标群体是完全不同的事情。为此,你需要冲刺和马拉松。
有人给过你什么值得传承的建议吗?
我的生活中有很多很好的导师,每个人都告诉我要慢慢来。我从来不听他们的。当我年轻的时候,就像f1车手一样,我太快了,有时会撞到墙上。今天,我开得很快,但我一直在赛道上——这就是经验。但我从来不想开得慢。
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